“Mobile Computing”, “Home Office” oder “Virtual Private Network”: Drei Begriffe aus der IT-Welt, die beschreiben, welche Anforderungen heutzutage an eine betriebliche IT-Infrastruktur gestellt werden. Das gilt natürlich auch für die Finanzverwaltung. Eine mobile IT-Lösung ist zeitgemäß und erleichtert die Arbeit der Außendienstler oder Heimarbeiter wesentlich.

Sicherheit geht vor: die IPSec-VPN Technik

Um einen Remote-Arbeitsplatz mit allen auf dem Computer installierten Anwendungen anzubinden, setzt das RZF auf die IPSec-VPN Technik. Dabei wird auf einem Notebook oder PC eine Klienten-Software installiert, die den kompletten Datenverkehr in einen verschlüsselten Tunnel „packt“ und über das Internet zu einem oder mehreren VPN-Servern überträgt. Diese Server brechen den Tunnel auf und leiten den Datenverkehr dann zu ihren Bestimmungsorten. Das kann der Mailserver sein oder der Server, auf dem man gerade arbeitet. Das IPSec-VPN unterstützt ebenfalls das Telefonieren per Voice-over-IP (VoIP). Neben der Klienten-Software wird natürlich eine Internetverbindung über WLAN, LAN oder UMTS benötigt.

Um sicherzustellen, dass sich nur diejenigen mit dem Netz der Finanzverwaltung verbinden, die dazu berechtigt sind, gibt das RZF ein Zertifikat aus, das sich auf der SIM-Karte eines USB-Sticks befindet. Nur mit diesem Zertifikat und einer dazugehörigen PIN-Nummer ist die Einwahl ins Netz möglich.

Technik hilft bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Diese Technik leistet außerdem einen wertvollen Beitrag zur Vereinbarung von Familie und Beruf. Ohne die eingesetzte Telearbeitslösung wäre die Möglichkeit nicht gegeben, um von zu Hause arbeiten zu können. Dass dieses Angebot sinnvoll und notwendig ist, erfahren die IT-Spezialisten des RZF auch unmittelbar. Gemeinsam mit den Systembetreuern eines Finanzamtes mussten sie in kürzester Zeit einen Heimarbeitsplatz für einen Kollegen einrichten, der aufgrund eines Unglücks plötzlich darauf angewiesen war. Hier zeigt sich auch der Nutzen einer möglichst individuellen Betreuung, auf die im RZF großer Wert gelegt wird. Priorität hat vor allem, dass ein Arbeitsplatz schnell funktioniert und einsatzbereit ist, wenn die Umstände dies erfordern.