Bürgerbefragung 2019/2020

Bild des Benutzers Lea Veelker
Gespeichert von Lea Veelker am 14. April 2020
Gruppe von Menschen sitzt auf einer langen Couch mit Laptops, Tablets und Smartphones in der Hand.
20. April 2020

Bürgerbefragung 2019/2020

In der Zeit vom 1. März 2019 bis zum 29. Februar 2020 konnten Bürgerinnen und Bürger online und anonym an der Bürgerbefragung der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein-Westfalen teilnehmen. Hier finden Sie die Ergebnisse.

Die Ergebnisse auf einen Blick

  • Insgesamt 68.000 Bürgerinnen und Bürger haben teilgenommen - mehr als doppelt so viele als bei der letzten Befragung im Jahr 2016.

     
  • 80 % der Befragten sind mit ihrem Finanzamt zufrieden bis sehr zufrieden.

     
     
  • 65% der Bürgerinnen und Bürger erstellen ihre Steuererklärung mit ELSTER.

    Davon bewerten rund zwei Drittel den Service als benutzerfreundlich oder sogar sehr benutzerfreundlich.

     
  • ELSTER-User, die den Service der vorausgefüllten Steuererklärung genutzt haben, empfinden eine erhebliche Erleichterung beim Ausfüllen der Erklärungsvordrucke.

     

Hier finden Sie den umfassenden Ergebnisbericht.

Weitere

Pressemitteilungen

Weitere

Informationen

Kontakt

KEINE ERGEBNISSE

Verwandte

Inhalte

Verwandte

Themen

Information

Downloads

Links

Zum Thema

Information

Karte