Zufrieden mit dem Finanzamt
21.01.2013
14.000 Bürgerinnen und Bürger beteiligten sich an Online-Umfrage zur Steuerverwaltung. Lob für Kompetenz, Höflichkeit und unkomplizierte Bearbeitung von Nachfragen. Verbesserungsbedarf bei Verständlichkeit von Steuerbescheiden und Erklärungstexten.